رقم خدمة عملاء بنك مصر Banque Misr لتقديم الشكاوى والاستفسارات

الكاتب: ولاء الحمود -
رقم خدمة عملاء بنك مصر Banque Misr لتقديم الشكاوى والاستفسارات

رقم خدمة عملاء بنك مصر Banque Misr لتقديم الشكاوى والاستفسارات.

 

نك مصر من أكبر وأقدم البنوك التي أنشئت في مصر، حيث تم تأسيسه في عام 1920م بواسطة رجل الاقتصاد المصري محمد طلعت حرب، حيث كان الهدف من تأسيسه المساهمة في تنمية الاقتصاد الوطني، بعد حالة التدهور الذي شهدته البلاد بعد الاحتلال البريطاني.

ساهم بنك مصر منذ تأسيسه في إنشاء العديد من الشركات الوطنية الكبرى في مختلف المجالات، التي ساعدت في تطوير الاقتصاد المصري وتحسين ظروف البلاد، من أبرز هذه المجالات التأمين، النقل، الطيران، التغذية، الغزل والنسيج، وغيرها.هناك فريق من أكفأ الموظفين متخصصين في تلقي شكاوى واستفسارات جميع العملاء بخصوص الخدمات التي يقدمها بنك مصر والرد عليها في أسرع وقت، وذلك من خلال الاتصال على رقم الخط الساخن الموحد 19888.

حيث أن هذا الرقم متاح طوال أيام الأسبوع طوال الـ 24 ساعة للرد على جميع استفساراتكم، والهدف من تقديم رقم موحد لخدمة العملاء، هو رغبة بنك مصر في إرضاء العملاء في كل مكان، كما يمكن الاتصال من خارج مصر في أي وقت بالرقم التالي 0020219888.

 

الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء بنك مصر

 

  • يمكن للعملاء الاستعلام عن الخدمات والمنتجات التي يقدمها بنك مصر من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد، مثل القروض، الودائع، بطاقات الائتمان، وغيرها.
  • تقديم الخدمات المختلفة لكبار العملاء.
  • الاستعلام عن تفاصيل الحسابات والأرصدة.
  • تقديم المعلومات عن الحوالات سواء الاسمية أو المرسلة على الحساب.
  • التعرف على مواعيد عمل وعناوين جميع فروع البنك في محافظات مصر، و اماكن ماكينات الصراف الآلي.
  • كما أن فريق خدمة العملاء مسئول عن تلقي اقتراحات العملاء وتقديمها للمسئولين للعمل على دراستها وتطبيق المتاح منها.
  • تلقي جميع شكاوى العملاء والرد عليها في أسرع وقت ممكن.
  • تنشيط جميع أنواع البطاقات، سواء الائتمانية أو بطاقات صرف الرواتب.
  • تفعيل الخدمة الصوتية.
  • تعديل بيانات العميل الخاصة بالخدمة الصوتية.
  • تعديل بيانات العميل الخاصة بخدمة Online Banking.
  • تعيين الرقم السري الخاص بالبطاقة الائتمانية، كما متاح إمكانية تغييره.
  • التواصل مع خدمة العملاء إيقاف البطاقات الائتمانية في حالة فقدانها أو سرقتها.

    الخدمات التي تقدمها الخدمة الصوتية من بنك مصر

    • لاستعلام عن آخر خمس حركات تم إجراؤها على الحسابات المختلفة، سواء حساب جاري، حساب يوم بيوم، أو حساب التوفير.
    • يمكن أن يطلب العميل كشف للحساب الجاري أو حساب التوفير الخاص به، حيث يتم إرسالها للعميل عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس.
    • الاستعلام عن الخمس حركات الأخيرة التي تمت من خلال البطاقة الائتمانية.
    • طلب كشف حساب خاص بالبطاقات الائتمانية، حيث يتم إرسالها للعميل عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس.
    • يتم طلب دفتر شيكات من خلال التواصل تليفونيًا مع خدمة العملاء، ويتم تحديد موعد للعميل حتى يتوجه إلى البنك لاستلامه.
    • تغيير الرقم السري الخاص بالخدمة الصوتية
 
شارك المقالة:
85 مشاهدة
هل أعجبك المقال
0
0

مواضيع ذات محتوي مطابق

مقالات عشوائية

متحدث العقاري يوضح حقيقة قرب تطبيق مبادرة دعم المدنيين
طالب يتيم بجازان يجهش بالبكاء أثناء درس عن “فضل الأم”
هل تحديث البيانات يؤثر على الدعم.. حساب المواطن يوضح
وزارة الصحة تعلن تسجيل 20 حالة إصابة بكورونا خلال أسبوعين
ما هو اختبار Bile Solubility وما الهدف من أجرائه
ما هو اختبار Bacitracin وما الهدف منه
ماهي عقوبة الشهادات المزورة في المملكة العربية السعودية
ما هو اختبار Bile Esculin وما الهدف من أجرائه
أسماء السعوديون العاملون في قمر فوق هام السحب
“الأرصاد الجوية”: أمطار رعدية مسبوقة برياح نشطة على عدة مناطق
تعرف على شركة ايكيا في المملكة العربية السعودية
مركز كفاءة الطاقة: القيادة المتهورة والتسارع والتباطؤ المتكرر يزيد من استهلاك الوقود
قناة (SBC) تعلن عن موعد انطلاق برنامج داود الشريان الجديد
كلمات اغنية اشكي لمين الهوى محمد عبد الوهاب مكتوبة.
“فرع المرور”: القيادة برخصة لا تتناسب مع حجم ونوع المركبة “مخالفة”وهذه عقوبتها
التصنيفات تصفح المواضيع دليل الشركات الطبية
youtubbe twitter linkden facebook